Hoe gaat het nu verder?
Als eerste gaan we kijken of er bijzonderheden zijn bij jouw order. Als we jouw order hebben bekeken krijg je jouw inloggegevens voor ons online order-volg systeem scope.handigekasten.nl. In dit systeem staan alle gegevens van jouw kast. Enkele andere dingen die handig zijn om te weten;
- Levertijd: Wij hebben alle orders van Nederland in een overzichtelijk mapje staan. Wij plannen de routes zo efficiënt mogelijk in om zo weinig mogelijk te hoeven rijden. Dit betekent dat we kijken naar de orders die dicht bij elkaar zitten en de levertijd daardoor 1-10 weken kan zijn. De levertijd is in de meeste gevallen 4-7 weken. We mailen 1 á 2 weken van tevoren of de dag die we langs willen komen ook bij jou uitkomt.
- Leverdatum: Via de mail sturen we je een voorstel voor een leverdatum. Via ons systeem kun je aangeven of deze dag goed uitkomt of niet. Komt het niet uit? Dan wordt je weer met de volgende ronde bij jou in de buurt meegenomen.
- De levering zelf: Als de monteur langs komt om in te meten, dan kun je er ook altijd nog wat vragen aan stellen. Vaak is de monteur binnen 5 minuten klaar met het inmeten. Voor het monteren van de kast pakken we altijd 20-30 minuten. In deze tijd wordt de kast naar binnen gehaald en volledig gemonteerd. Zo gepiept dus!
Waar moet jij nog rekening mee houden?
Om het monteren van de kast zo soepel mogelijk te laten gaan vragen we je van tevoren het een en ander klaar te hebben.
- Zorg voor genoeg ruimte achter de deur; Om de kast te kunnen plaatsen hebben we ongeveer 32cm vrije ruimte achter de deur nodig. Zorg er dus voor dat eventuele legplanken zijn afgekort en spullen opgeruimd zijn.
- De klink van de deur; De binnenklink zit in de weg voor de kast. Wij leveren kosteloos een blinde stift mee zodat je de klink weer vast kan zetten. Lukt het niet? Als het een simpele deurklink is en we hebben nog genoeg tijd voor de rest van de route, dan kijken we natuurlijk even met je mee.
- Moet de kast naar boven?; Als de kast ergens anders naartoe moet dan de begane grond, dan vragen we jou om te checken of hij op de plek kan komen. Ook willen we je vragen om de monteur even te helpen met dragen.
- Betaling; Je kunt bij de monteur pinnen of contant betalen. Als je contant wil betalen, doe dit dan vooraf in een gesloten enveloppe met jouw naam erop.